Módulo CRM

📝 Instrucciones de uso

📌 Campos requeridos por herramienta

📁 Clientes
  • Crear: nombre, email, origen. Teléfono es opcional.
  • Actualizar: cliente_id obligatorio + campos a modificar.
  • Eliminar: cliente_id obligatorio.
  • Consultar: puedes usar filtros como origen o email.
👤 Usuarios
  • Crear: nombre_usuario, email.
  • Actualizar: usuario_id obligatorio + campos a modificar.
  • Eliminar: usuario_id obligatorio.
  • Consultar: puedes usar filtros como nombre_usuario o email.
📊 Oportunidades
  • Crear: cliente_id, etapa, valor_estimado.
  • Actualizar: oportunidad_id obligatorio + campos válidos.
  • Eliminar: oportunidad_id obligatorio.
  • Consultar: puedes usar filtros como etapa o cliente_id.
Asignaciones
  • Crear: usuario_id y oportunidad_id (ambos obligatorios).
  • Actualizar: asignacion_id obligatorio + usuario_id o oportunidad_id.
  • Eliminar: asignacion_id obligatorio.
  • Consultar: puedes usar usuario_id o oportunidad_id.
🗓️ Actividades
  • Crear: oportunidad_id, tipo, fecha_actividad, estado. Observaciones es opcional.
  • Actualizar: actividad_id obligatorio + tipo/estado/fecha/observaciones.
  • Eliminar: actividad_id obligatorio.
  • Consultar: puedes filtrar por estado, tipo o fecha.
🎟️ Tickets
  • Crear: cliente_id, motivo, descripcion. Estado es opcional.
  • Actualizar: ticket_id obligatorio + campos válidos.
  • Eliminar: ticket_id obligatorio.
  • Consultar: puedes usar cliente_id, estado o fecha.